UI که مخفف کلمه User Interface است و در فارسی به آن رابط کاربری نیز گفته می‌شود، در اصل تمام آن چیزهایی است که در صفحه اپلیکیشن یا سایت شما نشان داده می‌شود و کاربران به کمک آن‌ها با شما و محصول نهایی که در اختیارشان قرار داده‌اید، ارتباط برقرار می‌کنند. متن‌های قرارداده شده در صفحه، تصاویر، جدول‌ها، محتواهای ویدیویی موجود در صفحه، رنگ‌بندی و تمی که از آن برای طراحی استفاده کرده‌اید، همه بخشی از رابط کاربری سایت یا اپلیکیشن شما هستند.

طراح رابط کاربری یا UI وظیفه دارد این المان‌ها را به نحوی طراحی کند تا محصول نهایی شما در عین زیبایی کاربران بیشتری را جذب کند و رضایت مخاطبان را نیز برانگیزد. اگر بخواهیم وظیفه یک طراح UI را در یک عبارت مختصر تعریف کنیم، باید بگوییم که طراحی رابط کاربری فرآیندی است که قرار است در آن رابط‌های کاربری چشم‌نواز و استفاده از آن‌ها تا حد امکان ساده و کارآمد شود!

ممکن است با خواندن این توضیحات کمی گیج شده باشید و بپرسید که مگر کمی بالاتر گفته نشد طراحی اپلیکیشن یا سایت به بهترین و کارآمدترین شکل، وظیفه طراح UX است، پس حالا چرا این وظایف را به فرد دیگری یعنی طراح UI نسبت می دهیم؟ سوال شما سوالی رایج و منطقی است که برای بیشتر افرادی که به تازگی با این دو مفهوم آشنا شده‌اند، پیش می‌آید و به همین دلیل جای هیچ نگرانی نیست! ما در ادامه تفاوت UX و UI را برای شما شرح خواهیم داد:

UI چه تفاوتی با UX دارد؟

طراح UI همان طور که بالاتر هم گفتیم، به دنبال طراحی و بهینه‌سازی المان‌ها و جزئیاتی از صفحه است که توسط کاربر دیده می‌شوند، این در حالی است که طراح تجربه کاربری یا UX وظیفه دارد علاوه بر ویژگی‌های صفحه، به تمام مراحل سفر کاربر نیز فکر کند. او باید تمام آنچه که مخاطبان به دنبال آن‌ها هستند و با حضور آن‌ها مطلوبیت بیشتری را تجربه می‌کنند، شناسایی نماید و سپس به بهینه‌سازی تمام مراحل سفر کاربر به کمک سایر اعضای تیم بپردازد. درست است که جلب رضایت و توجه  کاربر در لندینگ پیج سایت یا اپلیکیشن، تابعی از اقدامات طراح UI است اما به محض اینکه کاربر برای ماندن در سایت یا اپلیکیشن و استفاده از آن مصمم می شود، وظیفه طراح UX آغاز خواهد شد. پاسخ این سوال که آیا مشتریان بالقوه تبدیل به مشتریان بالفعل و وفادار خواهند شد یا نه، در گرو مهارت و تخصص طراح UX سایت یا اپلیکیشن شماست!  هدف نهایی یک طراح UX بهبود احساسات کاربر و دلپذیرتر کردن تعاملات او با سایت یا اپلیکیشن است. هدفی بسیار وسیع‌تر و زمان‌بر تر از هدف طراح UI.

البته با وجود این تفاوت‌ها، همچنان هیچ‌کس منکر درهم‌تنیدگی این دو وظیفه نیست! یک طراح تجربه کاربری برای موفقیت و رسیدن به اهداف کسب‌و‌کار نیاز به هم‌فکری و همکاری با یک طراح UI خوب و مجرب دارد که بتواند در خصوص بهینه‌ترین حالت چیدمان المان‌های قابل مشاهده صفحه به طراح UX مشاوره دهد و ایده‌های او را درست و بی‌ایراد پیاده سازی نماید!